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Calidad

El compromiso de NUEVAS AMBULANCIAS SORIA, S.L. es lograr ser identificados como modelo de transporte sanitario, priorizando su función social, consolidándose como referencia de servicio y profesionalidad, e impulsándose hacia nuevos mercados como garantía de futuro del proyecto.

Para su consecución es imprescindible la implicación y compromiso de todos aquellos que trabajan para y por NUEVAS AMBULANCIAS SORIA, S.L., adquiriendo los siguientes valores:

  • Priorizar la vocación de transporte sanitario, como servicio de personas hacia personas.
  • Garantizar las necesidades, derechos e intimidad de todos nuestros usuarios con respeto, educación y profesionalidad, mediante la actitud positiva hacia el usuario.
  • Identificar el trabajo en equipo, como modelo de organización competitiva, eficaz, eficiente y flexible.
  • Mejorar continuamente los procesos de calidad del servicio prevaleciendo la satisfacción de usuarios y clientes, y otras partes interesadas, aportando iniciativas proactivas.
  • Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables, y en especial, la confidencialidad de los datos del usuario.

Además, disponemos de los siguientes certificados que avalan la calidad del servicio:

  • Certificado UNE 179002 de Gestión de Calidad para el Transporte Sanitario
  • Certificado ISO 9001 de Certificación del Sistema de Calidad